MAC Cosmetics新概念店是虚拟零售的下一步

尽管大多数模拟实体零售都注视着视频租赁商店的命运，但MAC Cosmetics却走上了虚拟道路。今天，MAC已经打开了其最新设计概念的大门。经过18个月的工作，MAC的概念店是对其忠实支持者的又一回应。MAC Cosmetics全球品牌总裁Philippe Pinatel告诉我：“我们始终受到消费者的激励和启发。”

在皇后中心的MAC创新实验室中，客户将有机会自定义自己的调色板，个性化产品包装，并以虚拟方式尝试由MAC化妆师创建的化妆色或整体外观。每种店内体验都基于社区和超本地品牌的感觉。每个虚拟外观都是根据各个商店附近的流行趋势和流行趋势创建的。“艺术家对社区非常重要，社区对我们非常重要-我们要强调这一点。” 皮纳泰尔先生说。

尽管MAC的概念店可提供更加非接触式的体验，但MAC并未声称已经预料到了细菌意识的增强。创新实验室的独特之处在于，它将数字世界和零售领域的精华融合在一起，共同实现AI美容体验。

虚拟试穿并不新鲜。许多店内化妆品品牌都尝试过像遮光罩这样的虚拟体验，但最终失败了-可能是由于三心二意。但是，关于皮纳特尔的MAC计划，没有半数的措施。他坚信，人工智能零售将是下一个前沿领域。即使这样，实际的消费者是否准备好在AR镜子上虚拟测试他们的口红阴影？Pinatel肯定会说；MAC的虚拟妆容增长了三倍。

在创新实验室，消费者不再需要无休止地观察粉底阴影，在购买前检查店内和室外光线。MAC现在提供红外触摸屏，即使是最独特的肤色也可以阴影匹配。

客户不仅可以在不触摸面部的情况下测试阴影，而且还可以将外观保存到手机中，从而获得无承诺的购物和侦察体验。这使消费者可以自由地在家中进行产品研究和在线评论，然后再做出购买决定。

皇后中心的创新实验室不是该品牌的试运行。在去年在上海测试了一家虚拟概念店之后，MAC取得了巨大的成功。最有趣的是，商店的70％的消费者使用商店的定制印刷来个性化他们购买的每种产品。我对这个假期及以后的礼物送礼有很高的预测。

这种虚拟零售水平提出了一个最终的问题：机器人会在美容领域占据永久性地位吗？看起来确实是这样。毕竟，皮纳特尔先生热情地宣称“ MAC始终在包容性方面处于领先地位”。