作为人与人之间信息交流与传递渠道的人际传播，都需通过一定的媒介与自我沟通、与外界沟通，既获取信息也传输信息，以实现自我价值，促进人际关系和社会发展。综观人际传播发展史，每一种新媒介的产生都会给人类带来巨大的变革和促进作用，人际传播实际上彰显了一部广州新媒体营销的发展史。

（一）公开性与隐匿性互渗

从传播主体角度看，从博客、微博到微信朋友圈，人们都热衷于公开表露自己的思想，公开诉说自己的情绪，公开分享自己的喜悦，“在某种程度上打破了人际传播传统的隐私性”。人与人之间通过发布、接收、评论、转发信息达到交流的目的，这种方式也使原本私密的人际传播变得公开化。广州新媒体营销下网络人际传播内容的公开性是建立在传者身份的真实性基础上的，然而网络的虚拟性又决定了其具有隐匿性的特点。

虚拟的网络空间不同于现实中的社会，人们之间的交流可以抛开现实社会的诸多限制，在这里上下级、没有贫富悬殊，没有身份、地位、性别、年龄等的区别在一定程度上被隐藏，个体可以一个匿名的身份和最理想化的自己去与另外一个理想化的个体进行理想化的交流。这种具有隐匿性的人际传播使人们不再担心现实社会中他人的眼光和看法，可以较为自由宣泄自己的情绪和情感，但也在一定程度上助长了网络暴力、谣言问题甚至犯罪行为的发生。

（二）延伸性与平等性共存

从传播受众角度来看，人是具有社会属性的高等动物，是社会化的个体。基于需要满足理论而言，个体需依赖人际群体而生活，这使得人际传播有别于大众传播，往往会在人际交往中形成一个满足自己交往及心理需求的“关系网”即人际交往圈。这个“圈子”是人际传播的出发点和归宿。广州新媒体下营销的人际传播将这个“圈子”延伸到了网络上，将“现实的交往圈子‘虚拟化’，”[8]而网络聊天、微博、微信等新媒体类型使“圈子”外延不断扩大，促进了人际关系的稳固和发展，同时也将网络上产生的新型人际关系延伸到现实生活而形成一个新的交际圈，进一步构筑了一张庞大的和社会现实相结合的立体人际关系网。

广州新媒体营销时代的人际传播需建立在传受双方理解和合作的基础上，即使客观上受制于不同阶层不同职位等因素的影响，但本质上具有平等性特征（传统意义的人际传播双方也具有这一平等性）。不能否认广州新媒体营销环境下人际传播依然存在某种程度的不平等方式和现象，但事实上，新媒体下人际传播将平等性推向了更高的程度，人际交流变得更加自由而开放，“再平凡的人也可以自由地表达自己对其他事物、其他人的观点和真实想法”，也就更具平等性，普通公民也可随时通过网络向政府部门发电子邮件进行交流，发表见地。

（三）多元性与海量化统一

从传播内容看，传统人际传播是一个利用多元化传播介质与元素进行传播的过程，语言、体态、表情、服装、发型等都是人际交流中的重要因子。广州新媒体营销延伸了传播时空与传播主体的身体，将数字化元素注入到人际传播中，极大地方便了人际传播的话题，以文字、声音、图画、图像等为载体生动立体地传播信息，为人际传播提供了更加多样的方式，如短信、彩信、移动通话、视频通话等。新媒体时代人际传播也促使网络语言的更新和创造，如用“:-)”表示微笑，“88”表示再见等，无限丰富了人际信息和情感表达的内涵。此外，传播者自身身份和传播对象也是多元的，一个人可“同时与多个对象或者不同时候与不同对象进行交流，在不同的交流情境中,他扮演的角色可能是不同的”，这些对象的文化背景等同样各异。这就需要传播者适时调整自己的角色。

广州新媒体营销时代人际传播还实现了异地即时同步的传播，主要通过电子邮件、留言板或论坛等进行交流。“电子邮件”是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，受众可以廉价快速地与世界上任何一个角落的网络用户联系，获取海量信息，同时也便于储存和翻阅。这种即时性交流手段使交流的信息在极短时间内发布出去并得到接受者的反馈。传统人际传播在面对面沟通时虽也具即时性，但限制于人体感官所能达到的距离，如果超出这一界限，人际交流就会延迟或停止。

（四）自主性与交互性并立

从传播渠道以及方式来看，新媒体颠覆了原来人与人之间的交流形式，更是赋予人们新的沟通平台和传播权利，使传受双方的地位发生根本性变化；作为单纯传者或受者的个人已不复存在，受者不再是被动的接受者，而是集编码、译码等多种角色于一身的主体，并可与信息传送者进行及时互动，甚至实现了角色转换，使每一个体既是传者又是受者成为可能，极大地激发了受者的主动性。

传统人际传播本身就具有双向性强、反馈及时、互动频率高等特点，只是由于技术条件的限制，传受双方在时空上不能分离。而新媒体环境下人际传播是自主性与交互性的统一，跨越时空。微博使用者就可根据个人兴趣爱好自主选择关注的对象或信息，也能按个人意愿随时取消关注的用户。微博的传与受几乎是同步进行，传者在发出信息时可立刻得到转发或评论的反馈，而受者只要借助一定的技术手段就可以发布或修改信息，成为一个信息的传播者。因此，交互性和自主性成为了常态。

（五）存贮性和复制性兼容

从传播效果看，传统人际传播尤其是面对面的人际传播主要依靠口语或身体语言来完成，信息的传递“转瞬即逝，记录性较差，其保存和积累只能依赖人脑的记忆能力”，局限性明显，极大约束了人与人之间的信息交流。而新媒体下的人际传播集合了文字媒介和数字新技术所具有的优势，沟通的信息不仅可长期保存，多次重现，而且还能复制。新媒体环境下，电话或在线视频交流时可以录下通话和视频进行信息保存；网络聊天时可以保存聊天记录；转发、评论微博或微信时也可以复制和保存交流的信息。因此，极大地弥补了传统人际传播时空固化的缺陷。