消费者正在寻找环保的美容品牌：探索“有意识的资本主义”的兴起

产品的环保程度越来越多地推动了有意义的美容采购，购物者也开始接受新技术来选择适合其需求和需求的产品。

尽管如此，新的BBC3纪录片《Beauty Laid Bare》仍将揭示实际上很少回收塑料。这部由三部分组成的纪录片追踪了全美20岁以下的四个人，在美国进行了为期两周的调查，调查了这个数十亿美元的美容行业的秘密，并展示了它是造成不可回收塑料的最严重因素之一。

我们在2019年通过全球网络索引（GWI）进行的研究表明，尽管价格仍然是购买的主要推动力，但消费者希望在生态和道德问题上采取更多行动。

他们基于三个主要方面做出有意义的选择：可持续性，适用性和包容性。他们还采用增强现实技术和移动应用等新技术来帮助他们做出选择。

在包括英国在内的八个主要市场对4,487位16-64岁之间的女性互联网用户进行的调查显示，如果包装采用环保包装，将有近一半（43％）愿意支付更多费用。大约三分之二（67％）的人认为包装应该是环保的，而如果使用天然/有机成分制成的产品，则有56％的人会付出更多。

适应性至关重要-测试和研究对于当今的买家至关重要。在消费者选择购买产品并找到合适产品的原因中，查看，触摸和感觉产品的能力是最高的。最后，消费者渴望获得更多种类的产品，以表达自己和他们的价值。

毫无疑问，前瞻性品牌正在响应不断增长的消费者对有意识的资本主义的需求：随着消费者在生活的各个领域都需要更合适且富有同情心的解决方案，我们希望这一趋势将继续下去。

过量和不可回收的塑料包装是可持续美丽的最大问题之一，欧盟非政府组织“零浪费欧洲”在2018年报告称，全球化妆品行业每年生产超过1200亿个包装。

欧莱雅已公开承诺到2025年实现100％环保包装，而拉什（Lush）通过生产固体产品来倡导零包装运动。其他公司正在努力减少碳足迹，并创新其销售的产品和供应链本身。

今年，宝洁公司将在美国推出名为Waterless的护发系列。它最初旨在鼓励南非开普敦的节水，以帮助居民在水源枯竭并开始配给时准备“零日”。

零售商也正在适应甚至帮助推动有意识的资本主义的发展，除了去年推出的符合伦理道德的服装之外，今年Net-a-Porter推出了专门针对可持续美容和护肤产品的可购物部分。

NET SUSTAIN表示“对将可持续发展作为其业务使命核心的品牌进行庆祝”，并将帮助客户做出符合其价值观的明智决策。 

对于奢侈品零售商而言，这是明智之举，我们的研究表明，消费者越来越选择此类产品的原因不是因为他们必须这样做，而是因为他们想要这样做。尽管店内购买占主导地位，但他们的购买途径通常是通过在线广告，商品和（较小程度的）影响者。

试图利用这些不断变化的行为的品牌真正感兴趣的是如何吸引这些受众。英国约33％的美容护肤用户（全球43％）受到护肤文章的美容或文章内广告的影响。

大约三分之二（64％）的美容消费者在看到美容/护肤视频广告后会采取行动，例如搜索更多信息或访问品牌的网站。但是，只有8％的英国美容消费者通过社交媒体影响者发现了新的美容/护肤产品，而全球的这一比例为17％。

新技术正在推动消费者前进。将近四分之一（24％）的人认为新技术可以节省他们的时间；15％的人为他们节省了钱，还有17％的人认为与面对面的咨询相比，这种方式的压力要小-只有8％的人更喜欢面对面的咨询。

品牌应考虑投资于此类数字工具，其中43％的受访者使用移动应用进行了以下活动：检查评论（30％），添加自拍过滤器（23％）和检查产品/皮肤适合性（18％）。大约有14％的人试着化妆，而千禧一代的比例上升到26％。实际上，增强现实是所有消费者中最受关注的新技术，尽管有41％的人仍然有一些疑问，但仍有66％的人表示他们希望将来尝试这种技术。年轻的受众群体和收入较高的人群特别热衷于新技术，但在全面拥抱新技术之前还需要更多信息。

这表明，尽管使用影响者来帮助传达品牌的产品，精神和价值的趋势呈上升趋势，但品牌传达自身或通过可信赖的编辑渠道传达的信息仍然具有相当（甚至更高）的重要性。

随着消费者积极寻求进一步的信息以验证和证明自己的美容选择，将可持续发展作为其工作核心并诚实，透明地进行沟通的品牌将很容易利用向更加“有意义”的生活方式迈进的机会。换句话说，美容公司的言行必须比肤浅的多。