华安财险上线“锐眼系统”，全面提升平台用户体验

当今社会，人们对购买体验的重视程度越来越高，用户，始终是保险企业不可忽视的一个方面，只有真正融入客户的生活，才能切实提升平台的客户体验和客户价值的实现。

最近，为了更好的提升自己的服务质量，完成服务升级，华安保险推出了“锐眼系统”，为广大财产险客户提供更快、更科学的风险查勘、防灾减灾服务，帮助财险公司进行科学定价，完成服务升级。

”他说：“我们的锐眼系统最终将整合98类行业的风险因素，通过对各行业数十个风险因素的分析评估，有助于保险公司更科学地进行风险调查，并使财产险报价更科学，更准确地识别高风险标的。该系统还可以为潜在客户以及有保险的客户提供更为科学的风险评估，帮助客户科学地进行防灾减损。华安保险财产险部负责人王巧告诉记者，长期以来，财产保险公司风险查勘一直存在人力不足，风勘水平参差不齐，勘查结果主要依靠个人经验等。建立智能风控系统，可以帮助保险公司的风探人员在承保前对保险标的进行更为科学的风险评估。

对有保险需求的企业来说，可以更好地借助保险企业的风险勘查优势，无论是否在华安保险承保，都可以通过联系华安保险的业务人员，提出风勘需求，得到企业的个性化风险咨询和防灾措施。

「透过此系统平台，我们还能更好地为已经投保的客户服务，更好地做到防患于未然。」王巧介绍，锐眼系统还可以为华安保险已承保客户提供保险期间防灾减损服务提示，最快三小时内就能向客户提供风险评估报告。

据介绍，华安财险的锐眼系统还在不断推进与物联网设备的联动响应，通过在企业客户的厂房、仓库等承保标的中配置相应的设备，对保险标的进行温度、气体、液位等方面的实时监测，以实现对物联网设备的联动响应，实现对企业的预警和风险管理。

华安财险表示，随着科技的不断进步，保险公司为客户提供的保险服务将会更加多样化，除了在台风、暴雨等极端天气来临前向保险客户发送气象预警和定制化防灾减损指南，安排专人为客户提供更全面的保险服务。

消费者服务升级，各行各业都更加注重用户体验，华安保险也不例外。今后，华安保险将不忘初心，继续以科技赋能和精益管理聚焦客户服务需求，加大科研投入，持续发挥科技优势，不断提升各项服务水平，创新客户服务内容，为客户提供更多优质服务。